Контакти

Добре дошли на страницата за контакт на Betor. Ценим вашето мнение, въпроси и предложения. Имате ли обратна връзка относно нашето съдържание, искате ли да зададете въпрос за партньорство или имате други запитвания? Използвайте информацията по-долу, за да се свържете с нас.

Прочетете внимателно следващите раздели, за да насочите запитването си към правилния екип. Това ще ни помогне да обработим вашето съобщение по-ефективно и да ви предоставим най-добрата поддръжка.

Betor е независим уебсайт за ревюта и афилиейт маркетинг, посветен на предоставянето на честни, задълбочени и обективни оценки на онлайн казина и спортни залагания. Нашата мисия е да информираме играчите, като им помагаме да вземат информирани решения за това къде да играят онлайн.

Важно е да разберете, че Betor НЕ Е онлайн казино или спортна книга. Ние не оперираме с хазартни игри, не държим игрални сметки, не приемаме депозити, не обработваме тегления, не изплащаме печалби и не предоставяме обслужване на клиенти на живо за нито един оператор. Ние сме изцяло независими от марките, които преглеждаме, и нашата цел е да предложим безпристрастна информация.

Екипът на Betor е готов да ви помогне със следните видове запитвания:

• Обратна връзка и корекции относно нашите ревюта и съдържание: Ако забележите неточност, имате предложение за подобрение или искате да споделите вашето мнение за нашите статии и ревюта.
• Въпроси за партньорство и реклама: За компании, които се интересуват от сътрудничество с Betor, рекламни възможности или афилиейт партньорства.
• Общи запитвания: Всички други въпроси, които не попадат в категориите "С какво не можем да помогнем".

Изпратете вашите запитвания до нашия общ имейл адрес, който ще намерите в долната част на тази страница. Ще се постараем да отговорим възможно най-бързо.

За да избегнете разочарования и забавяния, имайте предвид, че не можем да помогнем със следните въпроси:

• Проблеми, свързани с акаунти на играчи (включително блокирани акаунти, проблеми с достъпа).
• Въпроси относно депозити, тегления, бонуси или други финансови транзакции.
• Проблеми с верификацията на самоличността (KYC) или други процедури за сигурност.
• Технически проблеми с игри или софтуер на даден оператор.
• Разрешаване на спорове между играчи и оператори.
• Предоставяне на поддръжка на клиенти за което и да е казино или спортна книга.

Тъй като Betor не е оператор, ние нямаме достъп до вашите данни за акаунт или финансови транзакции в нито едно онлайн казино или спортна книга. Ние не можем да действаме от ваше име по тези въпроси.

Ако имате проблеми, свързани с вашия акаунт, депозити, тегления, бонуси, верификация (KYC) или геймплей в конкретно онлайн казино или спортна книга, трябва да се свържете директно с отдела за поддръжка на клиенти на този оператор. Всяко легитимно онлайн хазартно заведение има специализиран екип за поддръжка, който е обучен да помага с тези видове запитвания.

Обикновено можете да намерите информация за контакт (имейл, телефон, чат на живо) на уебсайта на съответния оператор, често в секции като "Контакти", "Помощ" или "Често задавани въпроси". Не изпращайте такава информация до Betor, тъй като не можем да ви помогнем.

За всички правни запитвания, включително, но не само, въпроси, свързани със съответствието, регулаторни въпроси или други юридически въпроси, свържете се директно с нашия правен отдел.

Изпратете всички правни запитвания до: [email protected]

Ние се стремим да поддържаме най-високи стандарти на съответствие и ще разгледаме всички правни въпроси своевременно и професионално. Включете цялата необходима информация във вашето съобщение, за да улесните бързата обработка.

Betor уважава правата на интелектуална собственост на другите и ние очакваме нашите потребители и партньори да правят същото. Ако смятате, че вашата работа, защитена с авторски права, е била копирана по начин, който представлява нарушение на авторски права, уведомете нашия агент за авторски права.

За всички запитвания, свързани с DMCA или премахване на авторски права, изпратете имейл до:

[email protected]

Включете следната информация във вашето уведомление:

• Идентифициране на защитеното с авторски права произведение, за което твърдите, че е нарушено.
• Идентифициране на материала, за който се твърди, че нарушава авторските права, и информация, достатъчна, за да ни позволи да намерим материала.
• Вашият адрес, телефонен номер и имейл адрес.
• Декларация, че добросъвестно вярвате, че използването на материала по начина, по който е подадена жалбата, не е разрешено от собственика на авторските права, неговия агент или закона.
• Декларация, че информацията в известието е точна и под наказание за лъжесвидетелстване, че сте собственик на авторските права или сте упълномощени да действате от името на собственика на изключително право, което е нарушено.

В Betor насърчаваме отговорното залагане и се стремим да предоставим полезна информация по тази тема. Ако вие или някой, когото познавате, имате проблеми с хазарта, потърсете помощ от специализирани организации.

Въпреки че Betor не предоставя пряка помощ при проблеми с хазарта, ние силно препоръчваме да се свържете с някоя от следните организации, които могат да предложат подкрепа и ресурси:

• GamCare
• BeGambleAware
• Gamblers Anonymous

Тези организации предлагат конфиденциална помощ и съвети за хора, засегнати от проблемен хазарт. Потърсете тяхната помощ, ако имате нужда.

Екипът на Betor се стреми да отговаря на всички запитвания възможно най-бързо. Обикновено ще получите отговор в рамките на 24-48 часа през работните дни. Имайте предвид, че запитванията, изпратени през уикендите или празниците, може да отнемат малко повече време за обработка.

Благодарим ви за търпението и разбирането. Очакваме с нетърпение да чуем от вас и да ви помогнем по най-добрия възможен начин чрез Betor.