Politika zasebnosti

Dobrodošli pri Betorju. Vaša zasebnost je za nas izjemno pomembna. Ta Pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve. Z uporabo spletnega mesta in storitev Betorja se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s tem pravilnikom. Spoštujemo vse veljavne zakone o varovanju podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), da zagotovimo varnost in zaupnost vaših podatkov.

Ta pravilnik se nanaša na vse uporabnike naših storitev in je bil oblikovan tako, da je pregleden in razumljiv. Priporočamo vam, da ga natančno preberete.

Pri Betorju zbiramo različne vrste informacij, da vam lahko zagotovimo najboljšo možno igralno izkušnjo in izpolnimo naše zakonske obveznosti. Te informacije lahko vključujejo:

• Osebni identifikacijski podatki: To vključuje vaše ime, priimek, datum rojstva, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko in državljanstvo. Te podatke zbiramo med postopkom registracije in preverjanja identitete.
• Finančni podatki: Podatki o plačilih, kot so številke kreditnih/debetnih kartic, podatki o bančnem računu in druge finančne informacije, ki so potrebne za obdelavo depozitov in dvigov. Upoštevajte, da Betor ne shranjuje vseh podrobnosti o plačilnih karticah.
• Podatki o transakcijah: Podatki o vaših stavah, vložkih, dobitkih, depozitih, dvigih in zgodovini igranja.
• Tehnični podatki: Naslov IP, vrsta brskalnika, operacijski sistem, časovni pas, lokacija, nastavitve jezika in druge tehnološke informacije o napravah, ki jih uporabljate za dostop do naših storitev.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate naše spletno mesto in storitve, vključno z obiskanimi stranmi, časom, preživetim na spletnem mestu, in interakcijami z vsebino.
• Komunikacijski podatki: Ko komunicirate z nami prek e-pošte, klepeta v živo ali drugih kanalov, shranjujemo zapise te komunikacije.
• Podatki za preverjanje identitete: Kopije osebnih dokumentov, kot so potni list, osebna izkaznica ali vozniško dovoljenje, in dokazilo o naslovu, kot so računi za komunalne storitve. Te podatke zbiramo za izpolnjevanje regulativnih zahtev in preprečevanje goljufij.

Vaše zbrane informacije pri Betorju uporabljamo za različne namene, ki so ključni za delovanje naših storitev in zagotavljanje varnega okolja:

• Za zagotavljanje in upravljanje storitev: Obdelava vaših stav, transakcij, upravljanje vašega računa in zagotavljanje dostopa do naših iger.
• Za izboljšanje uporabniške izkušnje: Prilagoditev vsebine, ponudba personaliziranih promocij in izboljšanje splošne funkcionalnosti spletnega mesta Betor.
• Za varnost in preprečevanje goljufij: Preverjanje vaše identitete, spremljanje sumljivih dejavnosti in zagotavljanje skladnosti z našimi pogoji in določili ter zakonskimi zahtevami.
• Za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti: To vključuje preprečevanje pranja denarja (AML), preverjanje starosti in poročanje pristojnim organom, kot to zahteva naša licenčna agencija.
• Za komunikacijo z vami: Pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev, promocijah in odzivanje na vaša vprašanja in zahteve za podporo.
• Za trženje: Z vašim soglasjem vam lahko pošiljamo informacije o naših izdelkih, storitvah, promocijah in posebnih ponudbah, ki bi vas lahko zanimale. Vedno imate možnost, da se odjavite od prejemanja takšnih sporočil.
• Za analizo in raziskave: Analiziramo podatke o uporabi, da razumemo trende, izboljšamo naše storitve in razvijemo nove funkcije.

Pri Betorju obdelujemo vaše osebne podatke le, kadar imamo za to veljavno pravno podlago. Te vključujejo:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je nujna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa, obdelava stav).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za nas (npr. preprečevanje pranja denarja, poročanje davčnim organom, preverjanje starosti).
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasledujemo mi ali tretja oseba, razen če nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, zagotavljanje varnosti omrežja in informacij). Vedno skrbno pretehtamo morebiten vpliv na vas.
• Soglasje: V nekaterih primerih obdelujemo vaše podatke na podlagi vašega izrecnega soglasja (npr. za pošiljanje tržnih sporočil). Soglasje lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali dajemo v najem tretjim osebam. Lahko pa jih delimo v naslednjih okoliščinah:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo z zaupanja vrednimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju našega podjetja, kot so ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT storitev, ponudniki preverjanja identitete in ponudniki trženjskih storitev. Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je nujno potreben za opravljanje njihovih storitev, in so zavezani k zaupnosti.
• Regulativni organi in organi pregona: Vaše podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon, sodna odredba, regulativni organ (kot je naša licenčna agencija) ali za zaščito naših pravic, premoženja ali varnosti.
• Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali podobnega posla lahko vaše podatke prenesemo na tretjo osebo. V takem primeru vas bomo obvestili in zagotovili, da bodo vaši podatki še naprej zaščiteni v skladu s tem pravilnikom.
• Zaščita Betorja in drugih: Razkritje je lahko potrebno za uveljavljanje naših pogojev uporabe, preprečevanje goljufij, reševanje tehničnih težav ali zaščito pravic, premoženja in varnosti Betorja, naših uporabnikov ali javnosti.

Pri Betorju jemljemo varnost vaših osebnih podatkov zelo resno. Uporabljamo robustne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje: Uporabljamo šifriranje SSL/TLS za zaščito prenosa podatkov med vašim brskalnikom in našimi strežniki.
• Kontrola dostopa: Dostop do vaših osebnih podatkov je omejen na pooblaščeno osebje, ki ga potrebuje za opravljanje svojih nalog.
• Požarni zidovi: Uporabljamo napredne požarne zidove za zaščito naših omrežij pred nepooblaščenim dostopom.
• Redne varnostne revizije: Redno izvajamo varnostne revizije in testiranja, da zagotovimo učinkovitost naših varnostnih ukrepov.
• Usposabljanje zaposlenih: Naši zaposleni so usposobljeni o pomembnosti varovanja podatkov in najboljših praksah za ravnanje z osebnimi podatki.

Čeprav si prizadevamo za maksimalno varnost, noben prenos podatkov prek interneta ali elektronsko shranjevanje ni 100 % varno. Zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti vaših podatkov.

V skladu z GDPR in drugimi veljavnimi zakoni o varovanju podatkov imate določene pravice glede vaših osebnih podatkov. Pri Betorju spoštujemo te pravice in vam omogočamo, da jih uveljavljate:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov, ki jih imamo o vas.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, na primer, če podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani. Upoštevajte, da lahko obstajajo zakonske obveznosti, ki nam preprečujejo takojšen izbris vseh podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah, na primer, če oporekate točnosti podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na naših zakonitih interesih ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica soglasja: Kjer je obdelava podatkov temeljila na vašem soglasju, imate pravico kadar koli preklicati to soglasje. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je potekala pred preklicem.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih v razdelku "Kontaktirajte nas". Morda bomo morali preveriti vašo identiteto, preden obdelamo vašo zahtevo.

Spletno mesto Betor uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletnega mesta in za namene trženja. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, shranjene v vašem brskalniku, ki nam omogočajo, da vas prepoznamo ob ponovnem obisku.

• Nujni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletnega mesta in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava v račun in obdelava transakcij.
• Analitični/izvedbeni piškotki: Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto, in nam omogočajo, da izboljšamo njegovo delovanje in vsebino.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si zapomnijo vaše izbire (npr. jezik ali regijo) in zagotavljajo izboljšane, bolj osebne funkcije.
• Trženjski piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so relevantni za vas in vaše interese.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate prek nastavitev brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletnega mesta Betor.

Vaše osebne podatke hranimo le tako dolgo, kot je potrebno za izpolnitev namenov, za katere smo jih zbrali, vključno z izpolnjevanjem vseh zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe je odvisno od vrste podatkov in namena njihove obdelave.

Na primer, podatke o transakcijah in identiteti smo dolžni hraniti določeno obdobje v skladu z zakoni o preprečevanju pranja denarja in drugimi regulativnimi zahtevami, ki jih določa naša licenčna agencija. Ko vaši podatki niso več potrebni, jih varno izbrišemo ali anonimiziramo.

Ker Betor deluje na mednarodni ravni, se lahko vaši osebni podatki prenašajo in obdelujejo v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V takih primerih bomo zagotovili, da so vaši podatki ustrezno zaščiteni z uporabo ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so standardne pogodbene klavzule, potrjeni kodeksi ravnanja ali certifikacijski mehanizmi, v skladu z zahtevami GDPR.

Zavezani smo k zagotavljanju, da so vaši podatki obdelani varno in v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti, ne glede na to, kje se nahajajo.

Storitve Betorja niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let, ali zakonsko določene starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji (odvisno od tega, katera je višja). Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke od osebe, mlajše od zakonsko določene starosti, bomo te podatke nemudoma izbrisali in zaprli račun.

Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo, takoj obvestite.

Ta Pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah ravnanja z informacijami ali spremembe v zakonodaji. Vse spremembe bodo objavljene