Политика Конфиденциальности

Добро пожаловать в Betor! Мы ценим ваше доверие и стремимся к максимальной прозрачности в отношении того, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности подробно описывает наши подходы к обработке данных, подтверждая наше обязательство соблюдать применимые законы о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), где это применимо. Используя услуги Betor, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней.

Эта политика распространяется на все персональные данные, которые мы собираем через наш веб-сайт, мобильные приложения и любые другие онлайн-сервисы, предоставляемые Betor. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши данные ответственно.

Betor собирает различные типы информации для предоставления наших услуг:

• Идентификационные данные: Ваше имя, дата рождения, пол, гражданство, место жительства, а также копии документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительские права), необходимые для верификации учетной записи и соблюдения требований "Знай своего клиента" (KYC).
• Контактные данные: Адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
• Финансовые данные: Информация о платежных картах, банковских счетах и других платежных методах, используемых для пополнения счета и вывода средств. Обратите внимание, что Betor не хранит полные данные вашей платежной карты.
• Данные транзакций: Детали ваших ставок, депозитов, выводов средств, история игр и другая активность на платформе Betor.
• Технические данные: IP-адрес, данные для входа, тип и версия браузера, настройки часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему веб-сайту.
• Данные использования: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги. Это включает в себя посещенные страницы, время, проведенное на сайте, клики, предпочтения и другую статистику использования.
• Маркетинговые и коммуникационные данные: Ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас и наших третьих сторон, а также ваши предпочтения в общении.
• Публично доступная информация: В некоторых случаях мы можем собирать информацию о вас из публичных источников для целей верификации и предотвращения мошенничества.

Betor использует собранную информацию для различных целей, всегда в соответствии с действующим законодательством:

• Предоставление и управление услугами: Управление вашей учетной записью, обработка транзакций, предоставление доступа к играм и функциям Betor, а также поддержка бесперебойной работы наших услуг.
• Верификация личности: Подтверждение вашей личности, возраста и соблюдение требований KYC и борьбы с отмыванием денег (AML).
• Безопасность и предотвращение мошенничества: Обнаружение, предотвращение и расследование мошеннических, незаконных или несанкционированных действий, а также защита наших систем и пользователей.
• Поддержка клиентов: Ответы на ваши запросы, решение проблем и предоставление эффективной поддержки.
• Персонализация опыта: Адаптация контента, предложений и рекламных акций Betor к вашим интересам и предпочтениям.
• Маркетинг и продвижение: С вашего согласия отправка вам маркетинговых материалов, новостей, информации о бонусах и специальных предложениях Betor. Вы всегда можете отказаться от получения таких сообщений.
• Анализ и улучшение услуг: Проведение исследований и анализа, чтобы понять, как используются наши услуги, и постоянно улучшать функциональность и пользовательский опыт Betor.
• Соблюдение юридических и нормативных требований: Выполнение наших юридических обязательств, включая отчетность перед регулирующими органами и соблюдение лицензионных требований.

Betor обрабатывает ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора, заключенного с вами (например, управление вашей учетной записью, обработка ставок и выплат).
• Юридические обязательства: Обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся (например, требования KYC, AML, отчетность перед регулирующими органами).
• Законные интересы: Обработка необходима для наших законных интересов или интересов третьей стороны, при условии, что ваши основные права и свободы не преобладают над этими интересами (например, предотвращение мошенничества, улучшение услуг, безопасность платформы Betor).
• Согласие: В случаях, когда мы запрашиваем ваше согласие на конкретную обработку (например, отправка маркетинговых сообщений), вы имеете право отозвать это согласие в любое время.

Betor не продает и не сдает в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать ваши данные в следующих случаях:

• Поставщики услуг: Мы можем передавать данные сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в предоставлении наших услуг (например, платежные системы, поставщики игр, поставщики IT-услуг, маркетинговые агентства). Все такие поставщики обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для выполнения услуг от нашего имени.
• Регулирующие и правоохранительные органы: Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону, по запросу регулирующих органов, правоохранительных органов или для защиты наших прав, собственности или безопасности Betor, наших клиентов или общественности.
• Компании группы: Мы можем передавать информацию между компаниями, входящими в нашу группу, для внутренних административных целей, предоставления услуг и безопасности.
• Слияния и поглощения: В случае слияния, приобретения или продажи активов ваши персональные данные могут быть переданы третьей стороне в рамках сделки. Мы уведомим вас о таких изменениях.
• С вашего согласия: Мы можем передавать данные третьим сторонам, если вы дали на это явное согласие.

Betor придает большое значение безопасности ваших данных. Мы используем ряд технических и организационных мер для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование данных (SSL/TLS) для защиты передачи данных.
• Контроль доступа к системам и данным.
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение.
• Обучение персонала по вопросам защиты данных.
• Резервное копирование данных.

Несмотря на все наши усилия, ни одна система безопасности не является абсолютно непроницаемой. Мы постоянно работаем над улучшением наших мер безопасности для защиты ваших данных в Betor.

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы имеете право требовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление ("право быть забытым"): Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах (например, если данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны).
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших данных при определенных условиях.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить свои персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру данных.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших данных, основанной на законных интересах или для целей прямого маркетинга.
• Право отозвать согласие: Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
• Право подать жалобу: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если вы считаете, что ваши права были нарушены.

Для осуществления любого из этих прав свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.

Betor использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего пользовательского опыта, анализа использования веб-сайта и предоставления персонализированного контента и рекламы. Файлы cookie, это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве, когда вы посещаете наш веб-сайт.

Мы используем:

• Строго необходимые файлы cookie: Они необходимы для работы веб-сайта и позволяют вам перемещаться по сайту и использовать его функции.
• Аналитические/производительные файлы cookie: Они помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, предоставляя информацию о посещенных областях, времени, проведенном на сайте, и любых возникших проблемах.
• Функциональные файлы cookie: Они используются для запоминания ваших предпочтений (например, язык или регион) и предоставления расширенных, более персонализированных функций.
• Целевые/рекламные файлы cookie: Они используются для доставки рекламы, более релевантной для вас и ваших интересов. Они также используются для ограничения количества показов рекламы и измерения эффективности рекламных кампаний.

Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie через настройки вашего браузера. Отключение определенных типов файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта Betor.

Betor хранит ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая цели соблюдения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Срок хранения определяется с учетом объема, характера и чувствительности персональных данных, потенциального риска причинения вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, целей, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и того, можем ли мы достичь этих целей другими средствами, а также применимых юридических требований.

Обычно мы храним данные учетной записи и транзакций в течение минимального периода, требуемого нашим лицензирующим органом и применимым законодательством о борьбе с отмыванием денег, что может составлять до пяти-десяти лет после закрытия вашей учетной записи.

Ваши персональные данные могут быть переданы и храниться в пунктах назначения за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или юрисдикции, в которой вы находитесь. Это может произойти, если наши серверы или наши поставщики услуг находятся в другой стране. В таких случаях Betor принимает все разумно необходимые меры для безопасной обработки ваших данных в соответствии с данной Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных, включая использование стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией, или других соответствующих механизмов защиты.

Услуги Betor не предназначены для лиц моложе 18 лет или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции, в зависимости от того, что больше. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей. Если нам станет известно, что мы случайно собрали личную информацию от ребенка, мы предпримем шаги для удаления этой информации из наших записей. Если вы считаете, что мы могли собрать информацию от ребенка, свяжитесь с нами.

Betor оставляет за собой право время от времени обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице, и, если изменения будут существенными, мы можем уведомить вас по электронной почте или через уведомление на нашем веб-сайте. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу для получения самой актуальной информации о наших практиках конфиденциальности. Продолжение использования услуг Betor после публикации изменений будет означать ваше согласие с новой Политикой конфиденциальности.

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: [email protected]
• Через форму обратной связи на нашем сайте: Доступна в разделе "Поддержка" или "Контакты".

Мы стремимся оперативно отвечать на все запросы и решать любые проблемы, связанные с конфиденциальностью, которые могут у вас возникнуть.